PKO BP zamyka placówkę w Paczkowie. Co dalej z klientami?

Mamy oficjalną informację banku PKO BP w sprawie likwidacji oddziału w Paczkowie. Bank zapewnia, że nie zostawia klientów i pracuje nad nowym rozwiązaniem.

Z dniem 2 maja Oddział 1 PKO BP w Paczkowie został zlikwidowany. Jak poinformowało nas biuro prasowe banku obsługa klientów została przeniesiona do Oddziału 1 w Nysie przy ul. Teatralnej 1. W Paczkowie przy ul. Sienkiewicza 2B nadal do dyspozycji klientów pozostaje bankomat z wpłatomatem.

Klienci mogą też korzystać z usług agencji w Otmuchowie przy ul. Krakowskiej 3/1 czynnej od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00 czy dostępnego całą dobę bankomatu przy ul. Nyskiej 1.  Lista wszystkich placówek i bankomatów dostępna jest na stronie internetowej banku https://www.pkobp.pl/poi/?clients=1,2,3

Jak zapewnia rzecznik banku, proces informowania klientów o zmianach obsługi trwa i odbywa się poprzez sms oraz drogą listowną. Ponadto stosowny komunikat głosowy dostępny jest pod numerem telefonu dotychczasowego oddziału w Paczkowie.

Zapewniono nas również, że mając na względzie zapewnienie mieszkańcom Paczkowa dostępu do placówki PKO Banku Polskiego prowadzone są działania mające na celu uruchomienie agencyjnej placówki bankowej w naszym mieście. – Do współpracy zapraszamy kandydatów, którzy interesują się tematyką finansową, są przedsiębiorczy, skutecznie realizują zadania i osiągają założone cele. Mamy nadzieję, że agencja zostanie uruchomiona w najbliższym czasie. – informuje Iwona Radomska, ekspert banku.

Jak czytamy w komunikacie, PKO Bank Polski na bieżąco modernizuje sieć sprzedaży, analizując m.in. potencjał biznesowy niezbędny dla dalszego rozwoju działalności placówek. Równolegle z procesem modernizacji oddziałów bank rozwija również sieć urządzeń samoobsługowych. Obecnie klienci mogą korzystać z ok. 3,2 tys. bankomatów (umożliwiają m.in. wypłatę środków, sprawdzenie salda rachunku, zmianę PIN do karty) w tym ponad 1000 bankomatów z funkcją wpłatomatów (oferują dodatkowo możliwość wpłaty gotówki). Działania te wpisują się w strategię banku, która zakłada m.in. dostosowanie sieci do zmieniających się potrzeb klientów, którzy w coraz większym stopniu korzystają z alternatywnych form kontaktu z nami np. przez Internet, Contact Center. Klienci banku mogą korzystać z systematycznie wzbogacanych usług bankowości elektronicznej (bankowość elektroniczna to m.in. możliwość opłacenia online rachunków za prąd czy mieszkanie bez konieczności wizyty w placówce), jak również z aplikacji mobilnej, którą można zainstalować w telefonie i korzystać z szerokiego wachlarza funkcji bankowych i płatniczych 24 godziny na dobę w dowolnym miejscu. Za pomocą IKO można sprawdzić m.in. saldo i historię rachunku, zlecić przelew na numer rachunku bankowego do dowolnego odbiorcy, spłacić zadłużenie na karcie kredytowej, założyć lokatę czy doładować telefon na kartę. Więcej informacji o aplikacji IKO dostępnych jest pod linkiem: http://iko.pkobp.pl

– Wierzymy, że dzięki stałemu poszerzaniu oferty Banku, umożliwiającej realizację wielu dyspozycji bez potrzeby wizyty w oddziale, dalsze korzystanie z naszych usług będzie satysfakcjonujące. – podsumowuje Radomska.